Obsługa i Wsparcie Techniczne
Opaska medyczna Falck jest wspierana przez kompleksowe usługi wsparcia
technicznego, mające na celu zapewnienie naszym klientom nieprzerwanej i bezproblemowej pracy urządzenia. Oferujemy szeroki zakres pomocy technicznej oraz regularnych aktualizacji oprogramowania, aby nasze produkty zawsze odpowiadały najwyższym standardom i działały niezawodnie.
Wsparcie Techniczne
Nasi klienci mogą korzystać z wsparcia technicznego poprzez infolinię oraz Biuro Obsługi Klienta (BOK), gdzie doświadczeni konsultanci są dostępni, aby odpowiedzieć na wszelkie pytania, rozwiązać problemy techniczne czy zapewnić pomoc w konfiguracji urządzenia. Dzięki temu użytkownicy mogą liczyć na szybką i profesjonalną obsługę na każdym etapie korzystania z opaski Falck.
Naprawy Urządzeń gwarancyjne i pogwarancyjne
Dysponujemy własnym serwisem naszych urządzeń, w którym realizujemy naprawy gwarancyjne. Po zakończeniu okresu gwarancyjnego urządzenia mogą wymagać naprawy. W takim przypadku prowadzimy odpłatne naprawy pogwarancyjne. Nasi konsultanci z Biura
Obsługi Klienta przedstawią możliwości naprawienia uszkodzonego produktu oraz szczegółowo przedstawią cenę usługi. Dbamy o to, aby każda naprawa była wykonana szybko i efektywnie, minimalizując tym samym czas nieobecności urządzenia u użytkownika.
Gwarancja urządzenia wynosi 24 miesiące.
Biuro Obsługi Klienta / Serwis Techniczny
Tel.: (22) 355 23 40
Email: kontakt@calmean.pl
Live chat: facebook@calmeanchannel
Godziny pracy: dni robocze 9:00-16:00